POLÍTICA DE ENTREGA & ENVÍO
Sweetheart Lencería y Ropa dispone varios tipos de envíos (clases de envío) para la comodidad de nuestros clientes. Le recordamos que somos una tienda virtual con local de entrega en Miraflores, Lima. Nosotros tratamos de brindar a nuestros clientes una variedad de entregas para que pueda obtener la prenda de forma oportuna.
Para envíos a todo el Perú trabajamos con Olva Courier y el costo de envío depende de la ciudad o distrito.
El cliente se hace responsable de la dirección brindada y no nos hacemos responsables de errores de dirección.
En el caso del Courier motorizado para entregas de DELIVERY EXPRESS & DELIVERY REGULAR: el cliente tiene que responder al llamado para la entrega, el cliente no responda el celular o no se comunique o no se encuentre en el lugar de entrega en el momento con el Courier no se entregara el producto, de tal manera que el cliente asume la cuenta del reenvío.
En el caso de Olva Courier, tiene que haber una persona para la recepción de la prenda, se le dará los días aproximados de entrega, puede existir demoras que son de un porcentaje mínimo como desastres naturales, paros, huelgas, días festivos, etc. Olva Courier trabaja de Lunes a viernes en horario de oficina, en muchas ciudades las políticas van cambiando de acuerdo a lo que está dictaminando en gobierno por el tema de la pandemia.Tomar prudencia de tal manera no se vea afectado. Usualmente aceptamos pedidos hasta las 5pm del día Lunes y Jueves para que se han enviados al día siguiente a la agencia. Usualmente los días del envío son Martes y Viernes.
No hacemos contra entrega en ningún otro lugar.
Delivery son a direcciones exactas, no hacemos entregas en malls, estaciones de tren, lugares públicos,etc.